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이용안내 FAQ

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SUBJECT [취소, 환불] 잘못 주문했어요. 취소 신청을 했는데 언제 환불되나요?
WRITER (주)비비센스 (ip:)

Q. 잘못 주문했어요. 취소 신청을 했는데 언제 환불되나요?


A. 주문 당일 상품 준비중 단계에 취소 신청을 하시면 바로 환불 처리 됩니다.

익일 취소 신청을 하실 경우에는 담당자 확인 이 후 환불 처리 도와드리며 카드사에 사정에 따라 영업일 기준 3일~5일 정도 기간이 소요됩니다.

배송 준비중 단계에 주문 취소를 원하실 경우에는 게시판이나 고객센터로 연락주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.
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